スムーズなチェックアウト体験がなぜ重要か？
シンプルで簡単なチェックアウトはコンバージョン率を一気に改善します。
その3つの理由は:
離脱を減らす
複雑なチェックアウトはユーザーが離れる原因になります。ステップをシンプルにすることで、より多くのコンバージョンを獲得できます。
信頼を築く
明瞭で安全なチェックアウトを作ることで、ユーザーに不安なく購入に進んでもえます。
選択肢を与える
ユーザーに支払いや発送方法を複数提供することで、気持ちよく購入してもらえます。ユーザーはオプションがあると満足度が向上します。
チェックアウト体験改善は、
コンバージョン率最適化の重要な鍵
Eコマースでは、信頼を築くことが重要です。
そのためにはCROを活用し、特にチェックアウトでのユーザー体験を向上させましょう！
想像してください。
ユーザーが購入の一歩手前まで来ています。
イライラしないチェックアウト体験で購入を後押し。
なぜEコマースでは、CROに注力するのか？
ECサイトにおいて、サイトを訪れるユーザーを増やすだけでは十分ではありません。訪問したユーザーに満足して、商品を購入してもらうことが重要です。
CROを改善するべき4つの理由は:
努力を結果に繋げる
広告からSEOに至るまで、サイトにユーザーを誘導するためには時間や費用がかかります。CVRを向上させることは、費用対効果を高めることを意味します。
ユーザーを満足させる
CROとは顧客が何を求めているか知ることです。スムーズな購入体験を提供すれば、ユーザーは何度も足を運んでくれるでしょう。
競合と差をつける
Eコマースの業界は巨大です。CROに取り組むことは、他社にはない強みとなります。
データを活用した戦略
CROを行うことで、必然的にデータに基づいた意思決定を行うことになります。ユーザーへの理解が深まり、ビジネスに役立つ変化が生まれます。