Analyse sans cookies - Un guide pour un suivi axé sur la confidentialité

Le suivi basé sur les cookies est en train de disparaître, et le suivi axé sur la confidentialité est l'avenir. Avec de nombreux sites web encore dépendants des cookies tiers et 42,2% des utilisateurs rejetant les bannières de consentement aux cookies, les entreprises doivent s'adapter pour protéger la vie privée des utilisateurs tout en maintenant des analyses efficaces. Ce guide explique comment passer du suivi traditionnel à des méthodes sans cookies comme le suivi côté serveur.

Qu'est-ce que l'analyse sans cookies ?

L'analyse sans cookies change la façon dont le suivi fonctionne en s'éloignant de l'utilisation des cookies. Ce changement est motivé par des lois de protection des données plus strictes et des préoccupations croissantes concernant la vie privée des utilisateurs.

Concepts de base

L'analyse sans cookies repose sur la collecte de données côté serveur. Elle se concentre sur la protection de la vie privée des utilisateurs tout en fournissant des informations utiles.

"Sans cookies décrit une manière de faire du marketing où les marketeurs dépendent moins des cookies, qui sont des morceaux de données contenant des identifiants personnels des consommateurs" [3]

Ces méthodes mettent en évidence les différences entre les approches de suivi traditionnelles et modernes.

Comparaison des anciennes et nouvelles méthodes

Aspect	Basé sur les cookies traditionnels	Analyse sans cookies
Stockage des données	Stockées sur les appareils des utilisateurs	Traitées côté serveur
Impact sur la vie privée	Soulève des préoccupations de suivi	Améliore la confidentialité des utilisateurs
Conformité	Nécessite un consentement explicite	Facilite les efforts de conformité
Qualité des données	Limitée par les paramètres du navigateur	Fournit des données plus fiables
Mise en œuvre	Simple mais de plus en plus limitée	Plus complexe mais prête pour l'avenir

Ne pas adopter le suivi sans cookies pourrait entraîner des pertes de revenus majeures.

"Le but du RGPD et des réglementations similaires est de s'assurer que les utilisateurs ne sont pas suivis sans leur consentement explicite. Ainsi, toute stratégie pour contourner cela doit s'aligner sur ces normes de confidentialité des données." - Équipe de Réussite Client de la Plateforme de Données Client Able [4]

Avec 42,2 % des utilisateurs rejetant les bannières de consentement aux cookies [1], adopter des analyses sans cookies est crucial. Cela garantit une collecte de données plus précise, respecte la vie privée et se conforme aux réglementations en évolution.

Principales Méthodes de Suivi Axées sur la Confidentialité

Les méthodes s'alignent sur les principes de l'analyse sans cuisson, en mettant l'accent sur un suivi sécurisé et respectueux de la vie privée.

Suivi côté serveur

Le suivi côté serveur déplace la collecte de données vers des serveurs sécurisés, assurant un meilleur contrôle sur la confidentialité et la précision des données. Voici comment le mettre en place :

• Déployer Google Tag Manager Côté Serveur (sGTM) : Agissant comme une couche intermédiaire entre les utilisateurs et les fournisseurs tiers, sGTM améliore la performance du site web, affine la qualité des données et renforce les mesures de sécurité.

• Utiliser une plateforme de gestion du consentement :

  "Le Mode Consentement ne rend pas votre collecte/traitement de données conforme au RGPD...La conformité est un processus plutôt qu'un simple bouton" [1].

• Établir des protocoles de protection des données : Assurez-vous que votre stockage de données est conforme aux réglementations régionales et appliquez le hachage des données avant de les partager avec des tiers.

Air360 : une analyse sans cookies axée sur la confidentialité

Pour être sans cookies, envisagez d'utiliser une solution de suivi sans cookies pour l'analyse de votre site web. Air360 utilise le suivi sans cookies, vous aidant à transformer les données en informations exploitables sans dépendre des cookies.

Principaux outils d'Air360

Bien que sans cookies, Air360 fournit toutes les fonctionnalités nécessaires pour s'assurer que votre site web offre la meilleure expérience possible à vos clients. Air360 propose une suite de suivi sans code remplie de fonctionnalités pour analyser efficacement le comportement des utilisateurs :

Outil	Objectif	Principal Avantage
Suivi automatique	Suit automatiquement les actions des utilisateurs	Élimine le besoin de balisage manuel
Replays de sessions	Enregistre les sessions utilisateurs pour analyse	Identifie les problèmes UX en temps réel
Analyse des entonnoirs	Suit les parcours de conversion	Identifie rapidement les points de chute
Insights sur le parcours utilisateur	Cartographie les parcours utilisateurs complets	Clarifie les schémas de navigation
Analyse sur la page	Surveille le comportement sur la page	Optimise le placement du contenu

Par exemple, Club Med a utilisé ces outils et a atteint une augmentation de 97 % des taux de conversion en améliorant leur analyse de l'expérience utilisateur.

Maintenant, plongeons dans la configuration de ces outils avec le Guide de démarrage rapide.

Guide de démarrage rapide

Commencer avec Air360 est simple et ne nécessite pas de compétences techniques avancées : il vous suffit d'ajouter le pixel Air360 à l'en-tête de votre site web ou à votre gestionnaire de balises pour commencer à collecter des données automatiquement !

"Avec Air360, nous obtenons des insights plus rapidement pour aider nos clients à avoir un impact positif sur le CRO et les revenus."
– Jonny Longden, Expert CRO et Influenceur, Journey Further [10]

Conseils d'optimisation

Pour tirer le meilleur parti d'Air360, concentrez-vous sur ces stratégies :

• Identifier les points de friction utilisateur : Utilisez les replays de session pour repérer les zones où les utilisateurs rencontrent des difficultés et affinez ces sections pour améliorer la navigation.

• Examiner les tendances d'abandon : Analysez les données du tunnel pour découvrir les obstacles dans le processus de conversion.

• Utiliser les insights instantanés : Avec des analyses en temps réel, adaptez-vous rapidement aux changements de comportement des utilisateurs et améliorez les performances.

"Avec Air360, nous pouvons impliquer plus de personnes dans la prise de décisions basées sur les données à l'échelle mondiale" [10]

Conclusion

Points clés à retenir

Les analyses sans cookies transforment le suivi numérique, principalement en raison de réglementations de confidentialité plus strictes et des attentes changeantes des utilisateurs. Avec de nombreux utilisateurs refusant le consentement aux cookies, la recherche de solutions axées sur la confidentialité est plus urgente que jamais.

Voici pourquoi c'est important :

Avantage	Impact
Conformité réglementaire	Devenir conforme au RGPD est plus crucial que jamais. Sans cela, vous pourriez être pénalisé, mais aussi perdre la confiance de vos clients.
Construire la confiance	Les consommateurs sont plus enclins à partager des données lorsque les pratiques de collecte sont claires.
Obtenez plus de données	Suivez les utilisateurs qui ont refusé la bannière de cookies pour avoir plus de données pour votre analyse. Plus de données signifie une analyse plus précise.

Une enquête Adobe de 2023 a révélé que 75 % des marketeurs dépendent encore des cookies tiers [12], soulignant la nécessité de passer à des solutions sans cookies.

Que faire ensuite

Pour transformer ces idées en actions, envisagez ces étapes :

1. Évaluez Vos Outils d'Analyse : Identifiez les domaines où des alternatives respectueuses de la vie privée sont nécessaires.

2. Adoptez des Outils Respectueux de la Vie Privée : Des outils comme Air360 proposent un suivi automatique et des solutions côté serveur pour maintenir des analyses précises tout en respectant les lois sur la vie privée.