10 Conseils de Marketing par Email pour Augmenter les Conversions
Le marketing par email est-il encore pertinent en 2022 ? Nous répondrons par un oui retentissant.
De manière impressionnante, le marketing par email est encore 40 fois plus efficace pour atteindre votre public cible que les efforts de marketing sur les réseaux sociaux. Peut-être encore plus incroyable, le nombre d'emails envoyés et reçus annuellement a augmenté chaque année depuis 2017, avec 333,2 milliards d'emails envoyés chaque jour en 2022.
Alors que le shopping en ligne continue de gagner en popularité, l'email jouera un rôle encore plus important dans l'attraction et la conversion des clients. Pourtant, tous les indicateurs de marketing par email ne se valent pas.
À l'ère moderne, les conversions par email sont l'un des indicateurs les plus essentiels sur lesquels les marketeurs doivent se concentrer. Après tout, les efforts que vous investissez dans le marketing par email seront vains si les clients ne font pas réellement ce que vous voulez qu'ils fassent.
Comment les marques de e-commerce DTC peuvent-elles augmenter les conversions ? Dans cet article, nous mettrons en avant les meilleures façons d'augmenter les taux de conversion dans toute campagne de marketing par email.
Segmentez Vos Audiences
Peu importe la qualité de votre contenu email, si vous l'envoyez au mauvais public, il tombera à plat. C'est pourquoi la segmentation de l'audience est une partie si critique d'un marketing par email efficace. Segmentez votre liste d'emails en fonction du comportement des utilisateurs sur le site, des données démographiques et de l'historique d'achat afin de mieux servir vos clients — et d'augmenter rapidement les conversions. En fait, les marketeurs qui segmentent leurs campagnes par email peuvent voir une augmentation de revenus allant jusqu'à 760%.
Utilisez un Langage Dynamique
Ne sous-estimez jamais le pouvoir du langage dans le marketing par email. Puisque la longueur idéale d'un email de vente est de seulement 50-125 mots, il est important de faire en sorte que chaque mot compte. Vous pouvez optimiser votre texte d'email en utilisant des verbes actifs qui incitent les lecteurs à convertir. Assurez-vous d'inclure des appels à l'action qui résonnent avec votre audience, tels que « Oui, je veux m'abonner ! » ou « Je suis prêt à planifier mes vacances ! »
Exploitez l'IA pour optimiser les heures d'envoi
En 2022, il n'est plus nécessaire de jouer au jeu des devinettes pour déterminer le meilleur moment pour envoyer vos emails. 66 % des marketeurs estiment que l'intelligence artificielle est un moyen efficace d'optimiser les heures d'envoi, ce qui signifie que vos concurrents utilisent probablement déjà des logiciels d'IA pour savoir précisément quand leur audience est la plus susceptible d'ouvrir votre email. Embarquez dans la tendance et regardez vos taux d'ouverture et de conversion s'envoler.
Nettoyez votre liste d'emails
Si vous avez déjà organisé un concours ou une promotion pour développer votre liste d'emails, il est important de nettoyer la liste de temps en temps. Bien que ces tactiques soient un excellent moyen d'attirer plus de clients potentiels, elles peuvent également attirer des abonnés non pertinents qui ne s'engageront jamais avec vos emails. Gardez à l'esprit qu'une audience ciblée et engagée est toujours plus avantageuse qu'une audience plus large. En réduisant votre liste d'emails, vous augmenterez également vos taux de conversion.
Testez vos emails avec A/B
Que vous testiez des publicités sur les réseaux sociaux, des pages de destination ou des campagnes par email, le test A/B est toujours une décision judicieuse. Étonnamment, les marques qui testent toujours leurs emails en A/B génèrent un ROI de 48:1. Il est payant d'investir un peu de temps et d'efforts supplémentaires pour découvrir quels emails résonnent le plus avec votre audience.
Envoyez des emails de relance de panier abandonné
Vous n'envoyez toujours pas d'emails de relance de panier abandonné ? Alors il n'y a pas de temps à perdre. Les emails de relance de panier abandonné ont les taux de conversion moyens les plus élevés de tous les types d'emails eCommerce, soulignant encore une fois pourquoi ils sont un marché si important de toute stratégie de marketing par email. Encouragez les clients à finaliser leur achat en envoyant un email qui leur rappelle les produits qu'ils ont laissés dans leur panier. S'ils ne mordent pas à l'hameçon, envisagez d'envoyer un email de suivi offrant une réduction sur le produit.
Ajoutez une touche personnalisée
Une majorité écrasante de consommateurs (80 %) souhaite une plus grande personnalisation de la part des marques, et cette tendance s'étend au marketing par email. Les entreprises qui personnalisent leurs interactions avec les clients à grande échelle peuvent voir une augmentation de 1 à 2 % des ventes, augmentant la fidélité des clients et une plus grande part de portefeuille. Les emails personnalisés n'ont pas besoin d'être compliqués pour être efficaces : commencez par quelque chose d'aussi simple que d'ajouter le nom du client ou de mentionner un produit qu'il a récemment acheté.
Optimiser pour le mobile
Les consommateurs américains passent en moyenne trois heures par jour à utiliser Internet sur un appareil mobile. Il n'est donc pas surprenant que 54 % des e-mails soient ouverts sur mobile. C'est un point clé pour les spécialistes du marketing par e-mail : si vous n'optimisez pas déjà vos e-mails pour le mobile, il est temps de commencer. Lorsque vos e-mails sont plus attrayants sur un appareil mobile, vos abonnés seront plus enclins à convertir. Les e-mails adaptés aux mobiles doivent avoir une ligne d'objet courte, un texte concis et un design axé sur les appels à l'action. N'oubliez pas que tous les appareils mobiles n'affichent pas automatiquement les images, alors laissez votre texte principal faire le travail.
Créer des campagnes automatisées de type "drip"
Les campagnes d'e-mails de type "drip" sont l'un des moyens les plus efficaces pour augmenter les conversions. En envoyant des e-mails au bon moment, à intervalles réguliers, vous établirez des relations de confiance avec votre audience. Les campagnes automatisées de type "drip" amènent votre marketing par e-mail à un niveau supérieur, atteignant les abonnés peu de temps après qu'ils aient effectué une action spécifique sur votre site web. Vous pouvez envoyer des e-mails de type "drip" pour garder votre marque en tête, éduquer vos visiteurs, raviver l'intérêt ou séduire les consommateurs avec une promotion.
Rédiger une ligne d'objet captivante
Les jours où les marketeurs pouvaient utiliser une ligne d'objet générique et espérer que les clients s'enthousiasment pour leur e-mail sont révolus. Aujourd'hui, 64 % des abonnés aux e-mails décident d'ouvrir un e-mail en fonction de la ligne d'objet. Les conversions par e-mail commencent par ces premiers mots que vos lecteurs voient avant d'ouvrir l'e-mail. Pour des conversions optimales, gardez votre ligne d'objet entre 25 et 30 caractères. Mettez les mots les plus importants au début de la ligne d'objet et mettez toujours en avant la valeur que votre marque ou produit offre.
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